FAQ よくある質問

会場について

開場時間は何時ですか?
開場時間は下記のとおりです。
6/22(土) 11:30
6/23(日) 13:00
※状況により、変更になる場合もございます。
入場待機列作成時間について
6/22(土) 9:00~
6/23(日) 10:30~
※当日の状況により、前後する可能性がございます。
入場前にトイレはありますか?
館内1F、レストラン入口付近にございますトイレをご利用いただけます。
ベビーカーを置く場所はありますか?
ベビーカー置き場は会場内にご用意しております。ご利用の際には、入場口のスタッフまでお声がけ頂きますようお願い致します。
スタンド内にはお持ちいただけません。
会場で代表グッズ販売はありますか?
はい。ございます。
6/22(土) 9:00~試合終了1時間程度(予定)
6/23(日) 10:30~試合終了1時間程度(予定)
※状況により、変更になる場合もございます。
※商品は数に限りがあるため、売切れになる可能性がございます。予めご了承ください。
代表グッズはチケットを持っていなくても買えますか?
はい。チケットをお持ちでないお客様でも購入できます。
女子代表グッズの販売もありますか?
男子代表戦の際に女子代表グッズも一部販売いたします。
※商品によっては売り切れとなりお買い求めいただけない場合がございます。予めご了承ください。
代表グッズはキャッシュレスで購入可能ですか?
はい、可能です。以下の支払い方法一覧をご確認ください。
尚、現金は使用できません。予めご了承ください。

キャッシュレス決済一覧
会場は土足で入れますか?
               
全席土足可能です。
会場での飲食販売はありますか?
アリーナ屋外にてキッチンカーの出店がございます。
6/22(土) 9:00~ハーフタイム終了まで(売り切れ次第終了)
6/23(日) 10:30~ハーフタイム終了まで(売り切れ次第終了)
※開催日によって店舗数は異なります。
※レバンガ北海道ホームゲーム時と内容が異なります。
飲食内の飲食について
会場内での飲食は可能です。
※ペットボトル・缶のお持ち込みも可能です。
喫煙所について
会場に喫煙所はございません。
分散退場について
混雑緩和のため、分散退場を実施する場合がございます。
実施の際は、会場内アナウンスや係員の指示に従ってください。

チケットについて

未就学児もチケットが必要ですか?
未就学児は大人1名につき1名まで膝上観戦に限り無料です。
お席が必要な場合は各種チケットをご購入ください。
再入場はできますか?
チケットの半券があれば再入場可能です。
購入したチケットをなくしてしまったのですが。
原則チケットの再発券はいたしかねますので、再度ご購入ください。
購入したチケットをキャンセルできますか?
ご購入後のキャンセル、枚数の変更、券種の変更はできませんので、十分にご確認のうえ、お買い求めください。

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